Ханты-Мансийский автономный округ Югра

По акции раннего бронирования в марте приобрели путевку за рубеж, в июне у ребенка сменилась фамилия по решению суда об удочерении, тур оператор - вопрос №3399547

(библиоглобус) требует доплатить порядка 30 тыс. рублей за замену туриста (поясняют что приравневается) насколько это правомерно, так как человек то тот же и расходов дополнительных на проживание питание и переезд дополнительных быть не может

Ответы

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Это не правомерно. Человек тот же, просто меняются его персональные данные. Просто предоставите свидетельство о смене фамилии и удостоверьте в дипломатическом представительстве того государства, куда летите. А на туроператора подайте жалобу в Роспотребнадзор, а также предъявите претензию, чтобы исправили данные безвозмездно.

P.S. Пожалуйста, выберите лучший ответ на Ваш вопрос. Этим Вы выразите благодарность за полезный ответ.
14.08.19

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store