Главная arrow icon Вопросы arrow icon Технологии arrow icon вирус

вирус - вопрос №342630

Здравствуйте. Не знаю по адресу я или нет, но попробую задать вопрос, так как не к кому обратиться. Компьютер стал постоянно зависать через несколько секунд после загруски. Проверяла компьютер AVZ, он нашел 5 файлов с подозрением на Trojan.Win32.Agent2.byu и Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q, можно ли просто удалить эти файлы с компьютера, не заденет ли это работу других программ?

Дополнение автора от 27.08.12 19:09:52

Большое спасибо за помощь! Вот такой был отчет: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Power Efficiency Diagnostics\energy-trace.etl;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1C049BCF 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Users\adm\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_Microsoft Window_11941b2d2c92cee06ad382aa2ef841fb5660fd3b_cab_0dc2ea6d\PkgE87A.cab;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1BBBF155 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Windows\Logs\SystemRestore\RestoreUI.3.etl;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1CA1859F 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.2;2; Подозрение на Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q ( 1CE8AFC6 1E621768 004D6E44 004D6E44 491520)
C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.4;2; Подозрение на Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q ( 1CECDCC3 1E621768 004D6E44 004D6E44 491520)



Дополнение автора от 29.08.12 21:35:23

Спасибочки большущее за помощь!!! Компьютер заработал наконец))) Всего Вам хорошего ;)

Петрова Катерина
26.08.12
Технологии
2 ответа

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 47 567

а вот это зависит от того в каких файлах они сидят

в большинстве случае это можно определить по названию файла, сообщите, попробуем разобраться

следующее соображение — если какие то программы выйдут из строя, обычно это лечится переустановкой программы

по поводу AVZ — это замечательный инструмент, но не совсем пользовательский, он предоставляет отличные возможности профессионалу для диагностики и зачистки, но для обычного пользователя может быть не очень эффективным

вот 2 средства разработаные для применения именно пользователем, не требующие специальных настроек

http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011?level=2

https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=ru

бесплатно, разработано для применения совместно с установленным постоянно антивирусом (не будет конфликтовать)
26.08.12
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Рейтинг: 47 567

с большой вероятностью эти файлы можно удалить без вреда для системы

я бы настоятельно рекомендовал всетаки выполнить дополнительную проверку средствами по ссылкам из первого ответа
27.08.12

Глеб Черняк
Сейчас на сайте
Рейтинг: 704 506
1-й в Технологиях
Читать ответы

Александр
Сейчас на сайте
Рейтинг: 255
Читать ответы

Олег Николаевич
Рейтинг: 26 553
2-й в Технологиях
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее