Свердловская область

купил телефон оказался сломанный по гарантии не отремонтировалли и деньги не возвращают

купил телефон оказался сломанный сдавал в ремонт 2 раза по гарантии починить не смогли говорят что сим карта неисправна я пробовал разные сим карты все работают 100% если я отнесу телефон в независимую экспертизу и она подтвердит неисправность мне вернут потраченные деньги за экспертизу и телефон?? или нет смысла связыватся

Ответы

Buh

Если сделаете независимую экспертизу и подтвердите существенность недостатка товара, то сможете вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Сначала потребуйте продавца вернуть деньги по причине существенного недостатка товара. Это вообще-то его обязанность принять товар и провести проверку его качества и при необходимости экспертизу.

P.S. Пожалуйста, выберите лучший ответ на Ваш вопрос. Этим Вы выразите благодарность за полезный ответ.
05.11.19

Лана

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store