Попала в дтп на авто - Иркутская область - вопрос №358117

Здравствуйте. Попала в дтп, виновата вторая сторона, причинен вред здоровью мне и моему ребенку, обратились в больницу через 2 дня после дтп… Обратившись в свою страховую компанию, мне сказали, «если вы хотите что бы вам выплатили компенсацию по причинению вреда здоровью, обращайтесь в страховую компанию второй стороны. Если вы обратитесь в страховую компанию второй стороны то выплаты по причинению вредаздоровью и страховку по машине должны будут выплатить они (страховая второй стороны)» Правильно ли это? Филиал страховой компании второй стороны находится в соседнем городе, да и отзывы в интернете о ней плохие, сомневаюсь что вообще что-то получу, если туда обращусь. Возможно ли как то добиться выплат по причинению вреда здоровью или это только через суд?