Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте, такое дело, купил телефон 18…
Нижегородская область

Здравствуйте, такое дело, купил телефон 18 числа, он оказался в неисправном состоянии, 21ого прихожу к ним, пишу заявление на возврат денежных средств в 2х экземплярах, один положил в сумку, через 5 - вопрос №3611264

минут они предлагают обменять его на новый в другом цвете, но он придёт ещё через 3 дня, я согласился, при этом заявление с их подписью и печатью осталось у меня, прихожу через этих 3 дня, мне говорят он не пришёл, ждите ещё 4 дня, ну как я понял они это делают специально.что мне делать? ах да с их телефонном я ещё хожу
Тимур
25.01.20
Юриспруденция
1 ответ

Ответы

Сейчас на сайте

Buh
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Если предъявлено требование возврата денег, то на такой возврат у них 10 дней согласно ст.22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Если добровольно требование потребителя не выполнят, то сможете подать иск в суд. Важно то, что требование возврата денег зафиксировали и у Вас есть тому подтверждение.
25.01.20

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее