Подскажите пожалуйста как мне быть? - Челябинская область - вопрос №363443

Подскажите пожалуйста! Я купил телевизор в кредит в июле 18 числа проработал он до 7 августа 8 августа отдал в ремонт по гарантии приехал 13 сентября показали что работает (якобы) ну когда я приехал домой подключил и оказалось что сделали еще хуже звоню им объясняю всю ситуацию а мастер говорит что это все в настройках и бросает трубку а насамом деле это 100% неисправность, что мне делать?

Лучший ответ по мнению автора

Нужно предъявить продавцу письменную претензию о проведении повторного ремонта и указать в ней, что в случае невыполнения Вашего требования Вы обратитесь в суд за защитой своих прав. Если повторный ремонт будет проведен, то Вы сможете требовать возврата уплаченной за товар суммы либо замены товара, поскольку  налицо невозможность использования товара в течение года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его недостатков.

Буду благодарен за оценку ответа.

14.09.12
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store