Задолжность - вопрос №383803

Возникает вполне правомерный вопрос — где-то указано, что Вы гасили именно потребительский кредит? Вы при оплате подавали соответствующее заявление, требовали, чтобы Вам выдали справку о погашении кредита? Если да, то действия банка незаконны. Кроме того, каким-то из Ваших договоров на получение кредита может быть оговорено, что если Вы платите деньги, но их не хватает на погашение ежемесячного платежа по двух кредитам, то деньги направляются на погашение какого-то конкретного кредита. Без ознакомления с документами и ответов на указанные мне вопросы говорить не о чем. В любом случае, если считаете, что банк не прав, предъявите ему письменную претензию, а если отклонят либо не ответят, подавайте жалобу финансовому омбудсмену www.arb.ru/b2c/abuse/