Здравствуйте Татьяна! На сколько я понимаю вы хотите подать иск на банк! В вашем случае я бы рекомендовал вам начинать не с иска а с претензии к банку.А вот уже на основании ответа на претензию решать.будет иск или не будет.Пишите в чат объясню подробнее