Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Списание денежных средств со счёта МТС
Краснодарский край

Списание денежных средств со счёта МТС - вопрос №414580

Я подключался к безлимитнуму интернету maxi оператора МТС.03.10.2012 пришла смс с оповещением: Через 1 день с Вашего счёта будет списана ежемесячная плата за услугу.Плата снимается заранее-за следующий месяц.Я решил отказаться от услуги и 00.40 подал заявку на отключение услуги, спустя пару минут пришла смс с уведомлением об успешном отключении.Утром часов в 6 со счёта была списана сумма в 790 руб.баланс был отрицательный -713 руб.Неоднократно связовался с их специалистами подробно объяснял ситуацию, меня соединяли с финансовыми спец., состовляли заявку на расмотрения по возращению полностью снятой суммы-спустя сутки отказали, делали заявку по возращению не всей суммы, Мативируя тем, что я произвёл отключение услуги поздно(надо было отключить 03.10.2012 до 24.00)значит с 00.00 до 00.40 часов я пользовался услугой интернет по стоимости своего тарифного плана, а осталную сумму попробуем вернуть, ждать сказали сутки, двое-отказали.Я так понимаю оплачиваю эту услугу предварительно за месяц вперёд, списание происходит с 3 по 4 ночью, почему компьютерная программа сняла сумму когда я уже отключил услугу? И даже если я пополю счёт — услуга-то отключена.Можно ли, чтонибуть предпринять?
Taman2010
09.10.12
Юриспруденция / Потребительское право
0 ответов
Ответов пока нет

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее