Здравствуйте, Юрий! Если вопрос технического характера, то либо проблема в железе (звуковая плата в составе материнской платы), либо в софте (нужно установить драйвер или обновить его).
Если же вопрос юридического характера, то Вы вправе предъявить на основании ст.18 и 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» претензию продавцу, чтобы устранили недостаток либо вернули деньги или обменяли товар. Но в последних 2 случаях нужно, чтобы не прошло 15 дней с покупку либо были основания для возврата технически сложного товара.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Юрий! Если вопрос технического характера, то либо проблема в железе (звуковая плата в ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/4412388-zdravstvujte-net-zvuka-na-noute-dell-inspiron-os-vinda-v-chem-prichina. Можно с вами обсудить этот ответ?