Здравствуйте Мария. Начните с чтения книги Карнеги Дейл. Очень доступно и понятно описано.
С ув. Александр.
P.S. Не забывайте отмечать знаком «плюс» все ответы, которые Вам понравились, выделяя из них ЛУЧШИЙ, нажимая на ЗВЕЗДУ.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте Мария. Начните с чтения книги Карнеги Дейл. Очень доступно и понятно описано. С ув. Але..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/444092-problemi-s-reyu. Можно с вами обсудить этот ответ?