Обмен ювелирного изделия - Карелия - вопрос №446595

Принесла в ювелирный магазин серьги (оказался слабый английский замок, деформирующийся). Согласна на обмен даже с доплатой. Предъявила гарантийный талон и чек на сумму покупки, не принимают, говорят, что не могут, потому что нет бирки, в которой указывается вес изделия, и что без нее у них изделие не примет производитель. Спросила где такое прописано в законе, говорят в «законе о защитеправ потребителя», но ничего подобного не нашла ни в нем, ни где-либо еще. Имеют ли право отказать в обмене на этих или других основаниях?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store