Как оградить родителей от звонков из банка? - Воронежская область

Здравствуйте. У меня первый раз образовалась задолженность в банке Альфа-банк по потребительскому кредиту около двух недель. Раньше платила без просрочек, возникли трудности с работой, временно не могу заплатить. И вот банк помимо звонков мне, стал названивать моим родителям, живущим в другом городе и сообщили что у меня задолженность и назвали сумму. Телефон родителей я в договоре не указывала, потому чтоне хотела чтобы родители знали о кредите. Но раньше я уже брала кредит в этом банке, видимо они взяли тел. из старых данных. Вопрос: Имеет ли право банк тревожить пожилых людей, информировать их о моем кредите и сумме долга? Как оградить родителей от этих звонков? Я против, чтобы им звонили, ведь я не скрываюсь и всегда беру трубку, и неоднократно объясняла сотрудникам банка, что сейчас временные трудности. Как быть? Спасибо

Ответы

Вашим родителям надо подать жалобу в прокуратуру о вымогательстве и незаконных действиях со стороны сотрудников банка

28.11.12

Маргарита, а Вы письменно не пробовали обратиться в банк с просьбой о реструктаризации  Вашего долгового обязательства? То есть изменить в условиях долгового кредита, в соответствии с которым кредитор предоставляет должнику какую-либо уступку или преимущество (льготу); например, кредитор может согласиться на увеличение сроков погашения, временно отсрочить некоторые очередные платежи.

Конечно их действия не очень порядочные, но и ведь их можно понять. Долги то отдавать надо. Это еще начало, а вот если они коллекторам передадут Ваш долг, так вообще одолеют.

Поэтому мой совет решите с банком полюбовно… и я думаю они Вам охотно пойдут навстречу... 

28.11.12
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store