я заключила договор с бти оплатила услуги в размере 1.176 рублей они выдали мне технический паспорт но не выдали диск с файлами где должен быть указан план жилого помещения из за этого у меня не принемают документы без диска в кадастровом я обратилась обратно в бти но они просят чтоб я олатила ещё одну тысячу триста рублей за дискно при получения документов мне об этом не кто не чего не говорил имеют ли они право требовать с меня еще оплатить услуги я инвалид и хотела приватизировать квартиру