кредиты и операторы мобильной связи - Воронежская область - вопрос №483745

Здравствуйте! У меня имеется кредитная карта сбербанка РФ, в мае месяце 2012г. действиями мошенников с нее были списаны 9000т.р. Это произошло путем перевода денег на номер ТЕЛЕ2, соответсвенно через мобильный банк, который был ранее подключен к моему номеру телефона. Учитывая, что я долгое время не пользовалась данной сим картой мой номер отдали другому человеку, как было установлено полицией. Банк отказываетсямне возместить ущерб, ссылаясь на то что это моя вина. Полицией возбуждено уголовное дело по факту мошенничества в отношении нового владельца номера на который был подключен мобильный банк. Могу ли я предъявить что-либо банку и потребовать возмещения моих убытков и правомерны ли действия компании ТЕЛЕ 2 по передаче моего номера, который был куплен мной лично и зарегистрирован на мое имя, соответственно находился в моей собственности, третьему лицу, а также при передаче 3 лицу услуги подключенные на моем номере, такие как мобильный банк отключены не были, что мне делать и куда обращаться? Помогите пожалуйста