Вернули телефон с царапинами с проверки качества - Татарстан - вопрос №501777

Сергей, по внешнему виду обязанность доказывать «что Вы не верблюд» лежит на продавце, а не на Вас. Выводы роспотребнадзора  в данном случае ошибочны. Тот момент, что Вы отказались забирать телефон играет в Вашу пользу, ибо согласно ст. 56 ГПК РФ каждая из сторон обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылаеться.  Продавец отвечает за недостатки которые возникли до передачи товара покупателю. и в Вашем случае именно Продавец обязан доказать, что эти недостатки возникли уже после продажи товара Вам и до момента сдачи аппарата Вами на проверку качества. Пишите претензию в магазин об отказе от исполнения договора купли-продажи, в случае отказа обращение в суд. Процессуальные документы готов составить.

Здравствуйте !

Согласна с коллегой.

При приеме товара — графу особые отметки при наличии царапин должен был заполнить продавец, так как Вы сдавали ремонт указывая лишь на иные имеющиеся недостатки телефона. По возвращении Вы заявили о выявленных фактически новых недостатках  товара. Пишите претензию и можете смело потребовать замены товара или возврата Вам денежных средств.

Судебная практика на сегодняшний день у нас на стороне потребителей.

Удачи Вам! Если нужна будет дополнительная информация или помощь в составлении документов обращайтесь.