Здравствуйте! Может вы мне сможете... - Санкт-Петербург и Ленинградская обл. - вопрос №531479

Здравствуйте! Может вы мне сможете помочь советом! 20 ноября 2012г. я приобрела а/машину в салоне новую. По договору они должны были выдать мне её не позднее 27 декабря, но уже 24 января, а машину мне так и не отдали, ссылаясь на то, что ещё не пришла ПТС с Москвы. Мой муж сегодня дозвонился в Москву и выяснил, что ПТС ониещё не отправили так как не было оплаты с салона на их счёт за эту машину. Машина взята частично в кредит и полная оплата в салон поступила 20ноября и где находятся наши деньги не известно. Что можно предпринять в данном случае и куда лучше обратиться?