Подарили телефон,на новый год,куплен вечером... - вопрос №574837

Подарили телефон, на новый год, куплен вечером 31.12.2012, сразу начал, чудить, отключался, включался сам, стирал телефоны, отправлял сам смс, терпела, думала пройдет, но 20.01.2013 терпению пришел конец, отнесли в магазин и попросили вернуть деньги за телефон.Продавец объяснила чтоб вернуть деньги, они должны его проверить на неисправность.подписали договор, просила указать возврат денег ответили это другая форма и заполняется после проверки телефона,несколько раз заходила спрашивала почему так долго проверяют, ответ ждите, ждала 45 дней, телефон пришел, говорят забирайте, объясняю что не сдавала его в ремонт, сдавала на проверку недостатков, прошу вернуть деньги, отказ новое заявление.проходит еще 3 дня, Отказ забирайте телефон он у вас был исправен, мы его вам его перепрошили, объясняю я не просила перепрошивать телефон! Смеются, тогда ходите без денег и телефона! Можно ли вернуть деньги за телефон? Или магазин прав и я должна забрать перепрошитый и по их словам исправный телефон.С уважением и благодарностью.Эльвира 0