Как расторгнуть договор и вернуть деньги? - вопрос №593835

Добрый день. У нас такая ситуация, заказали балконные рамы. Рамы привезли, через какое то время приехали монтажники и начали монтировать но нас сам монтаж и качество монтажа не устроило, прервали работы, монтажники уехали. В договоре указано, что рамы изготовлены по ГОСу но сертификата и иных документов на них нет. При заключения договора купли продажи был внесёна нами сумма как предоплата2000 стоимость всех работ с материалом составляет 22000. С ИП, с кем мы заключили договор предложили его расторгнуть, вернуть нам предоплату, а ему забрать сои материалы. Но ИП не согласен. Данные рамы лежат у нас, но сам ИП на связь не выходит.