у меня умерла мама, у нее в банке кредит.я собрала все документы для выплаты страховки, а мне сказали что наврятли выплатят так как мать была инвалид, а инвалидов и пенсионеров они не страхуют. я спросила почему тогда мою маму застраховали их ответ мы не знаем и тот человек который страховал уже не работает в банке.документы взяли, но не гарантируют выплату…как быть если откажут в выплате? помогите пожалуйста!