здравствуйте, скажите если я сделал интернет заказ, как меня убедили продавцы, у компании, но заказ я не получил и с меня дополнительно требуют деньги, якобы по ошибке было отправлено большее колличество товара и пока я все не оплачу я не получу ничего, хотя по прилагаемому трек коду прослеживания товар из Великобритании дошел то Польши и там остановился, подскажите что делатьи как получить деньги или заказ?