Ростовская область

здравствуйте, у меня вопрос по... - вопрос №631106

здравствуйте, у меня вопрос по правам потребителя. могу ли я просить магазин поменять стиральную машину без осмотра СЦ, т.к мы оставляли заявку нам не ответили и не перезвонили, мы делали ее, вызывая на дом мастера, теперь же она сломалась еще раз и серьезнее. в СЦ не дозвониться, а на заявку в интернете не отвечают!

Ответы

Представьте в магазин письменную Претензию в 2-х экз. (один ваш) с требование обмена или возврата денег (на ваш выбор), НО думаю без экспертизы магазин ничего делать не будет, т.е. направит в СЦ.

12.05.13

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store