Возврат wifi роутера - вопрос №656357

Здравствуйте! Не в коей мере не защищаю продавца который продал вам роутер, но Вы Дмитрий не правильно трактуете ФЗ РФ ОПП. Ведь в указанной вами статье указано «недостатков», что предполагает поломку, не исправность функций, не включение и т.д. Т.е недостатком будет признано невозможность использования роутера по его назначению в соответствии с его характеристиками указанными в его инструкции или паспорте.  В данном случае изготовитель товара и продавец не виновны в том, что провайдер не поддерживает интернет принимаемый проданным вам роутером. Кроме того вы не до читали указаную вами статью, а в ней сказано "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет". А также в п.11" Перечня товаров не подлежащих возврату и обмену" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) действительно указанны: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Но в любом случае вы имеете право предъявить магазину письменную претензию и потребовать в соответствии со ст. 18 ФЗ РФ ОПП, возврата денег или обмена на другой роутер. А в случае отказа написать жалобу в Роспотребнадзор. Всего доброго!