Москва

В 1-м пункте 18-й статьи... - вопрос №661319

В 1-м пункте 18-й статьи (глава II) закона о защите прав потребителей есть такие строки: «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другоймарки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.» Меня здесь интересует последнее предложение, обязательно ли устранения неполадок должны происходить неоднократно и по совокупности более 30-ти дней, что если устранения происходили один раз, но более 30-ти дней? Я имею право в этом случае потребовать обратно уплаченную за товар сумму, или нужно еще раз отправить товар на ремонт, чтобы вступило в силу последнее предложение? Заранее спасибо.

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Buh
Эксперт месяца

Да, обязательно должно быть неединичное обращение, о чем прямо сказано в цитируемой Вами статье. Т.е. основанием является невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока более 30 дней вследствие неоднократного устранения различных его недостатков. Причина невозможности использования товара ясно указана в статье.

Однако если срок устранения недостатков товара превысил 45 дней (второе основание из указанной Вами нормы), то Вы также можете предъявить требования, приведенные в цитируемой Вами статье. Указанный срок обозначен в абзаце первом п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей. И если Вы его не продлевали взаимным соглашением, то можете воспользоваться правами, приведенными в ст.18 Закона.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

14.06.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store