Здравствуйте Купила в ноябре месяце... - вопрос №669677

Можете.

Т.к. планшентный компьютер относится к технически сложным товарам, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) по истечении 15 дней с момента покупки Вы можете предъявить требование о замене или возврате денег в следующих случаях:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Cущественный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

При этом не важно прошивка это или ремонт. Речь об устранении недостатков товара. Если имело место нарушение сроков устранения недостатков товара, а также в совокупности Вы не можете использовать товара более 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков, а также имеет место существенный недостаток товара, то можете смело предъявлять требование о возврате денег. Иных требований предъявлять не рекомендую, т.к. сроки их удовлетворения гораздо больше.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.