Как забрать деньги за неисправный товар. - Оренбургская область - вопрос №681481

Владимир, если 14-дневный срок не истек, то Вам необходимо обратиться в исковым заявлением в суд, с требованием возрата денежных средств, за товар ненадлежащего качества. Желательно провести независимую экспертизу.

Если истек, то прийдется доказывать существенный недостаток. По моему мнению, он у Вас имеется. Все траты на экспертизу и судебные издержки, в случае удовлетворения иска, через суд сторона Вам возместит.

Буду признателен за оценку и выбора лучшего ответа!

Во-первых не 14-дневный (ст.25 Закона о защите прав потребителей здесь не при чем), а 15-дневный (ст.18 Закона), а во-вторых, зачем? Ведь требование о замене должно быть выполнено в 7-дневный срок (п.1 ст.21 Закона), который уже истек. Основания для подачи искового заявления уже есть, если неделя прошла.

P.S. Не забудьте оценить ответ, лучший выбрать не прошу, ибо уже выбрали. Заранее спасибо.