Здравствуйте!Я приобрела кожаные босоножки, в... - вопрос №685092

Здравствуйте! Я приобрела кожаные босоножки, в фирменном магазине. Надела их один раз и у обоих в течение первых двух часов начала «отходить» подошва. На следующий день я пошла в магазин с требованием вернуть деньги, но меня убедили в том, что лучше попробовать их отремонтировать. Я сразу спросила, а что будет, если меня не устроит качество проведенного ремонта. Продавец консультант сказал,что в таком случае я смогу вернуть деньги или произвести обмен. Так и вышло качество ремонта меня не устроило. Швы были сделаны белыми нитками, а в подошву (а сами босоножки горчичные) были вбиты гвозди. Но администратор отказалась. возвращать деньги и отправлять босоножки на экспертизу, говоря о том, что они уже провели ремонт. Правомерны ли ее действия?