Москва

1,5 года назад приобрели телефон... - вопрос №691269

1,5 года назад приобрели телефон в салоне связи «связной». Вместе с ним приобрели талон на дополнительное гарантийное обслуживание (+1 год). 1,5 месяца назад сдали телефон на ремонт. Причины: «зависание», отключение, сброс вызовов, прерывание разговора. В заявлении о приеме товара на ремонт, в графе потертости продавец указал «потертости». Когда тел пришел с ремонта, мы обнаружили на корпусе небольшую трещину. Забирать телефонотказались и написали претензию в адрес магазина с требованием о расторжении договора купли-продажи. Юрист компании ответил следующее «При принятии товара для проведения ремонта Продавец несет ответственность перед Потребителем по хранению этого товара, и применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения. В соответствии со ст. 902 ГК РФ Продавец несет ответственность перед Потребителем за реально причиненный товару ущерб (убытки). На основании вышеизложенного, предлагаем обратиться в салон сотовой связи и передать Товар для устранения внешних недостатков». Скажите пожалуйста, юрист прав в этой ситуации? Или я имею право требовать замену на аналогичный товар или возмещения полной стоимости телефона? Заранее благодарю за ответ.
16.07.13
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

от 100 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store