Москва

Ремонт авто 2,5 мес вместо 20 дней - вопрос №713462

Добрый день! Сдала машину в ремонт по Каско. В заказ-наряде был указан срок ремонта «ореинт 14-20 дней», фактически мы получили машину через 72дня. Объясняет сервис этот факт как «не было деталей, долгое согласование со страховой». Но согласно закону о защите прав потребителей меня не должно волновать отсутствие деталей, все согласования должны закончится до постановки в ремонт авто. В окончательной сметестоимость ремонта составила 80 тыс руб. за 57 н.ч. Могу я потребовать возмещения неустойки в размере 3% в день от 80 тыс за каждый день просрочки ремонта начиная с 21 дня после постановки авто в ремонт? Сумма получится больше, 80 тыс, но я могу расчитывать только на эту сумму? Я права?

Лучший ответ по мнению автора

Сейчас на сайте

Buh

Эксперт месяца
Да, можете. Нормы, приведенные в ст.28 Закона о защите прав потребителей, на которые Вы ссылаетесь, позволяют Вам это сделать. Кроме того, если обоснуете моральный вред, то можете претендовать и на его возмещение.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

07.08.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store