медсайт - вопрос №718034

Здравствуйте, я зашла на сайт для похудения и оставила заявку о моей причине.Со мной связался консультант и предложил аппарат в стоимость 4800+200грн доставка курьером на место проживания, за счет Инвалида1 группы сделали предложение на скидку, получилось3000грн без доплаты за доставку, доставка через сутки.Через час я решила отказаться и соврала, что у меня умерла мать.Они мне ответили, что уже проплатили заменя 2000грн и что теперь они ничего поделать не могут.Я просила, чтобы отменили, но они не соглашаются и говорят, что вышлют мне в течении 3-х календарных дней штрафную санкцию на 2000грн.У них имеется только мой адрес, фамилия имя отчество и с ними никакой договор не заключала и ничего не подписывала.Что мне делать и что мне от них ожидать? Ответьте мне пожалуйста поскорей.Заранее благодарна за вашу помощь