Костромская область

защита прав потребителя - вопрос №820057

Здравствуйте! 8 авг. в Мвидео написана претензия о возврате денежных средств по некачественному товару (ноутбук): 40 дн. был в гарантийном ремонте, в течение гарантийного срока при работе сбои в работе, в результате которых появлялась информация об ошибке. Экспертизу М-видео в нарушение ЗоЗПП не проводило, но выдало отказ (получено 09.09.2013). Ноутбук находится у них с 8.08.2013. 19 сент. подала иск всуд о возврате денежных средств за ноутбук. 8 окт. вынесено определение суда по ходатайству о направлении ноутбука на экспертизу в течение 1 мес. со дня получения опредления. Со слов представителя определение М-видео должно было получить 8-9 октября. 28 окт. определение получила ТП палата. Два вопроса:1. Если экспертиза не будет проведена в связи с не оплатой или не предоставлением ответчиком ноутбука, мои дальнейшие действия? На продление срока проведения экспертизы я не согласна: т.к. в свое время М-видео в нарушение ЗоЗПП не проведена экспертиза. И второй вопрос: ноутбук находится у ответчика более 4-х мес. (при приеме и проверке в сервисном центре отсутствует информация о залитии), в каком он сейчас состоянии я не знаю, если выявится порча ноутбука (залитие, замена з\частей) – мои действия во время экспертизы (я буду присутствовать) и в суде?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store