Расторжение договора купли-продажи сотового телефона - вопрос №826801

30 декабря купила в Евросети сотовый телефон Самсунг Айс2. Со временем телефон стал плохо заряжаться (всю ночь стоит на зарядке, а заряжен всего 50-60%) В августе я написала притензию о расторжении договора купли продажи, и провести независимую экспертизу в моем присутствии, на что получила отказ, якобы нет необходимости в экспертизе, но и деньги возвращать они не будут. Переписка длилась дооктября, где они настаивали сдать телефон в гарантийное обслуживание, пока она не закончилась.Так как у меня нет времени и долго нахожусь без телефона, я 5октября сдала его в гарантийный ремонт. 11 ноября я пришла в салон Евросеть, узнать готов телефон или нет. На что мне ответили продавцы, его не сделали, а провели экспертизу, и выявили якобы он был залит ( я его не заливала). Телефон я забирать не стала. Что делать дальше? Подскажите пожалуйста.