Свердловская область

О расторжении договора. - вопрос №833527

Добрый день! У меня такая ситуация. В августе 2002 года в нашей квартире был установлен проводной телефон. Договор был заключен с ЗАО «Уральская телефонная компания» (она затем вошла в состав группы компаний МТС, после чего, правоприемником Уральской телефонной компании стало ЗАО «КОМСТАР – Регионы»). При всём этом договор был оформлен на мою маму (лично я проводным телефоном не пользуюсь т.к.у меня — сотовый). 12 июля сего года мама скончалась и сейчас я живу в квартире один; а так как проводной телефон мне не нужен, то 31 октября я пришел в их офис – на Вайнера 12 и подал заявление на расторжение договора. Работники МТС сказали, что просьба будет удовлетворена, договор будет расторгнут и выдали мне копию моего заявления, с печатью. компании. Однако затем, — 14 ноября от МТС на мой сотов. телефон пришло сообщение ЕМS следующего содержания. «Уважаемый абонент! В Вашем заявлении о расторжении договора отказано т.к. с момента смерти абонента не прошло 6 календарных месяцев. Рекомендуем обратится в салон магазин МТС с новым заявлением и приложить все необходимые документы (заявление, копию паспорта, копию свидетельства о смерти, копию документа, подтверждающего вступление Вами в наследство и свидетельство регистрации права собственности)! С уважением, Компания МТС. » Меня интересуют два вопроса. 1) Корректны-ли действия МТС-овцев, должен ли я собирать всю эту кучу справок, если договор заключался не со мной, я в нём никак не фигурирую и, следовательно не могу нести ответственность за его соблюдение и оплачивать его каким-либо образом вообще не обязан. 2) Каков вообще порядок расторжения договоров в подобных случаях, т.е. в случаях смерти абонента? Владислав Петрович, г. Екатеринбург.

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store