Новосибирская область

Купил телефон - вопрос №836235

Здравствуйте, у меня следующий вопрос:

Купил год назад телефон (Samsung galaxy sIII) в кампании DNS, был рад покупке, но спустя год, а именне 17.11.2013 телефон отфармотировался сам по себе (с него исчезло абсолютно все). 

Позвонил в тех. поддержку Samsung, там спросили IMEI-номер телефона, по нему консультант определил что телефон предназначен для продажи на территории Азербайджана, мол телефон был прошит (перекодирован) и продан.

НА вопрос: Что мне делать?

Ответили: либо несите в сервисный центр Samsung и там за свой счет перепрошивайте заного (А зачем? Подумал я, чтобы через год снова все неожиданно слетело и удалились все важные контакты, фото, видео?),

либо обращайтесь в магазин где покупали телефон с жалобой (что я и собираюсь сделать)

Вопрос в следующем собственно:

Имел ли право магазин, продукцию предназначенную для продажи на территории Азербайджа, продавать на территории РФ?

Даже если и да, то почему меня не поставили в известность при этом?

И более важный вопрос, телефон был куплен 02.11.2012, а срок гарантии 1 год, могут ли они мне отказать из-за того что срок гарантии вышел?

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store