в 2009 году заключила договор... - вопрос №838358

в 2009 году заключила договор на услуги кабельного тв, в договоре указано.что услуги осущ в соответствии с лицензией, лицензия по декабрь 2012года. в 2013 подключилась к другому провайдеру, одновременно поставила в известность прежнюю компанию по тфону. что отказываюсь от их услуг.теперь они заставляют оплатить их услуги, мотивируя тем. что нужно было расторгнуть договор лично. а не по телефону, правомерно лиэто? могу ли я мотивировать отказ тем.что лицензия, по которой был составлен договор закончилась реквизиты платежа изменились, а дополнительное соглашение не было заключено