Начисления за не поставленную воду (услугу) - вопрос №840809

1. Требуйте признания действий Водоканала незаконными и необоснованными в суде.

2. Вы спокойно можете сами обращатся в суд — Вы потребитель услуг, освобождённый от уплаты госпошлины (НК РФ) и бремени доказывания (п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23 [1], пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ)).

И пишите заявление (ст. 141 УПК РФ) в полицию (ст. 151 УПК РФ) о покушении на мошенничество организованной группы (ч. 4 ст. 159 УК РФ, ч. 3 ст. 30 УК РФ) — пусть пресекают мухлёж.

А зачем вам вообще напрягаться с судом?

Если очень хочется, то, конечно, можно, причем без оплаты государственной пошлины, с иском о защите прав потребителей, с творческим предложением возместить вам моральный вред, который причинен вам необоснованными требованиями.

А вот отсутствие ответа на претензию, конкретное нарушение закона, регламентирующего обращения граждан....

Так что формально, основания посудиться у вас есть. Морально, однозначно, страдаете. :-)

Но оно вам в принципе надо? А водоканальщиков с их идеями посылайте в суд, который они героически и проиграют....

    Обратитесь в Роспотреб надзор, они  составят акт, зафиксируют показания, напишите свои объяснения(себе оставьте все копии), предоставьте всю перепискус Водоканалом. Роспотребнадзор наложит административное взыскание на  монополиста.

юрий анатольевич, здравствуйте.

у вас имеется договора на хвс. расчеты осуществляются по прибору учета в соответствии с правилами 354. таким образом водоканал имеет право выставить счет на оплату исключительно лишь по счетчику, если водоканал считает, что вы «воруете» воду, то это надо доказать им, а не вам! единственно обратите внимание на счетчик он должен быть опломбирован и не должен истеч срок поверки. как правило этот срок составляет 6 лет. т.е. если счетчик был изготовлен (а не установлен) менее 6 лет, то проблем нет.

обращаться в суд можно, могу скинуть и проект договора, но зачем вам тратить нервы, и деньги? если водоканал не согласен и считает, что верно начисляет оплату, то пусть он и обращается в суд. закон на вашей стороне.

а вот то что они не ответили на ваше письмо, (ответить должны были в течение 3- дней), то можете обратиться в прокуратуру или в жилинспекцию о нарушение норм жилищного законодательтсва, за это будет либо штраф либо предостережение.

будут вопросы пишите в чат, удачи

Об истребовании документов и предоставлении детализации подсчётов.

сходите к ним, поругайтесь с начальством пообщайтесь что если не прекратят это посылки, то пойдете в роспотребнадзор и суд.

А по сути не платите за эти услуги, а платите сколько положено. А когда они начнут шевелиться, тогда уже вы покажете им и счетчик и все остальное и можно посудиться.

А пока они не шевелятся и вы не трепите себе нервы)

Удачи) 

Здравствуйте!

Согласна с коллегой Юрием Владимировичем!

У Вас есть повод о взыскании морального вреда в связи с отсутсвием ответа на претензию по первому обращению. Но в суд Ответчик может представить выписку из журнала исходящей корреспонденции о том, что письмо отправлялось — тогда проиграете.

А по второму случае не выполнены требования о досудебном урегулировании спора — пишите претензию и требуйте перерасчет. Только после этого возможно появится повод для судебного спора.

Удачи Вам!

Юрий Анатольевич, у Вас установлен индивидуальный прибор учета воды… данный прибор опечатан представителями водоканала и поставлен у них на учет (скорее всего в тех отделе)...

За ту воду, которую Вы получите от водоканала (путем открытия крана, и фиксации поступления по счетчику), Вы как добросовестный потребитель производите оплату… на те платежные поручения, которые Вы получаете непонятно от кого не обращайте внимания...

В том случае, если водоканал, считает что Вы им должны, то пусть обращается в суд, и в суде приводят веские доказательства своих требований… (Вы сами понимаете, что они и не станут обращаться...)

На имя руководителя Водоканала напишите жалобу с изложением своей позиции (приложив копии присылаемых Вам платежек), копии данной жалобы отправьте в роспотребнадзор и прокуратуру… Увидите, ответ не заставит долго ждать...

В данной ситуации необходимо обратиться в роспотребнадзор и в прокуратуру, где произведут проверку.

Можно просто игнорировать требования водоканала, но лучше всего позвонить руководству и объяснить ситуацию, если продолжат высылать вам квитанции можете обращаться в суд и взыскать компенсацию морального вреда, которая максимум может составить 10 000 рублей.