Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте! Приобрела в магазине сотовый...
Свердловская область

Здравствуйте! Приобрела в магазине сотовый... - вопрос №865885

Здравствуйте! Приобрела в магазине сотовый телефон и подарила его своему дедушке. Через 14 дней телефон перестал определять номера. Дедушка обратился в магазин с просьбой заменить телефон на новый, но ему отказали, потому что он не является покупателем по договору. Продавец магазина сказал, что обращаться в сервисный центр вправе только покупатель, который может потребовать ремонта, о замене телефона вообще не можетбыть речи. Действительно ли это так?



Дополнение автора от 09.12.13 03:10:14

А то, что может обратиться только покупатель как-то подтверждается, т.е. ссылка на правовой акт? 

Спасибо за ответ!

Наталия
09.12.13
Юриспруденция
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 318 460

Здравствуйте! Что касается обращения, только покупателя - это действительно так. Но сказав, что замена товара не возможна продавец с лукавил. При правильном подходе, можно не то, что потребовать замены, но и получить свои деньги обратно. 
09.12.13

Buh
Рейтинг: 768 795
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее