Саратовская область

Карта Сбербанк Маэстро.

Доброго времени суток! В начале 2010 года оформила дебетовую карту Сбербанк Маэстро. Сохранилась выданная мне при оформлении карты Памятка, где карта указана как Сбербанк Маэстро Социальная. Карта была оформлена на меня как на физическое лицо, весь 2010 год была безработной, плата за годовое обслуживание карты с меня не взималась, выписки из лицевого счета об этом не имеется. В течение 2011-2012годов работала, сообщила реквизиты карты в бухгалтерию учреждения и зарплату получала на нее. В начале 2013 года была сокращена. Карта действительна по 31 января 2014 года (на ней надпись — 01/2014). Картой продолжала пользоваться в течение года. На днях произошло списание платы за годовое обслуживание в размере 120 рублей. Правомерно ли это сделано? Карта- старого образца (с зонтиком), никогда не перевыпускалась. На сайте регионального отделения Сбербанка прочла, что комиссия за обслуживание- 0. Специалисты из нашего местного офиса принимают меня с моими вопросами «в штыки». Никакой информации о тарифах и расценках в банке не дают на том основании, что это их внутренняя информация. Дело осложняется тем, что карта действительна еще целый месяц- что, еще возьмут плату за 2014 год? Может быть, проще закрыть карту? Можно ли вернуть эти 120 рублей? Не будут ли взяты еще какие-то платежи? И еще вопрос. В начале декабря узнавала, как продлить или перевыпустить эту карту. Мне сказали на словах, что за новую, с другим номером я должна буду заплатить сразу 300 рублей. Это правомерно? Специалист заходила у меня на глазах в счет карты, ойкнула: Ой, а тут новая карта! Другая специалист ей сказала: Куда ты зашла? Выйди оттуда немедленно. Это что же, мне неправильно перевыпустили карту и за это была взята плата?

Ответов пока нет

Buh

от 300 p.
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 100 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store