Купила пуховик, было еще тепло,... - вопрос №898777

обратитесь в магазин с письменной претензией где укажите все выявленные недостатки в товаре, в требованиях укажите что хотелибы вернуть деньги за товар не надлежащего качества. Также укажите что в случае необходимости проведения проверки качества вы желаете принемать в ней участие. Претензию составте в двух экземплярах на одном из них вам обязанны поставить отметки о принятии претензии. после этого в течении 10 дней магазин обязан вам либо вернуть деньги либо мотивированно вам отказать в удовлетворении ваших требований. Если в течении 10 дней ваш вопрос не решен обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор и готовьте иск в суд.