Свердловская область

Здравствуйте помогите пожалуйста! Так как... - вопрос №900279

Здравствуйте помогите пожалуйста! Так как денег не было на новый компьютер, а компьютер нужен был срочно, то я решил обратиться к одному ИП в нашем городе, он занимается продаже комплектующих для компьютеров. И вот как и многим мне он помог. Он купил компьютер в магазине, перепродал мне этот компьютер дороже на 3 тысячи, естественно я сразу знал что компьютер стоитна 3 тысячи больше, и согласился, зато он дал беспроцентную рассрочку — я просто не хотел брать кредит в магазине или банке, так проще вобщем. После покупки прошло уже примерно 6 мес. и компьютер сломался, я отвёз его в другой город (в тот город, где он приобрёл комп) в Сервисный центр специализированный, прошло 3 недели мне позвонили и сказали что могу забрать комп, после того как я снова начал пользоваться компьютером через месяц где-то он сломался снова и по той же причине (с уверенностью утверждаю что по той же причине, т.к я разбираюсь), это жёсткий диск уже 2 раз ломается, и все данные и файлы мои удалились безвозвратно естественно, и потому считаю это существенной поломкой. 1) Кстати совсем забыл сказать что, когда я покупал у ИП компьютер он составил и наверное заверил документ, там была написана таблица -график платежей на несколько месяцев, и вот когда уже произвели последний платёж продавец (который работает в отделе у этого ИП) сказал нам что можно выкинуть эту бумагу и мы выкинули, и вот думаю не зря ли=) 2)Могу ли я требовать деньги за этот ноутбук ?(сам ноутбук на тот момент стоил 17600р, этому ИП я отдал 20600р)Естественно мне не надо те деньги, которые я переплатил ему за рассрочку 3)Сколько я могу требовать денег за этот ноутбук, если такой же сейчас стоит 22тысячи? Просто я хочу вернуть деньги за ноут и купить такой же, но в другом магазине, который ближе к моему городу 4) Если всё-таки мне не удастся потребовать 22 тысячи (т.к такой же ноут именно столько сейчас и стоит) то можно ли тогда уж обменять этот на такой же, не смотря на то что он уже дороже? 5)Как мне всё это организовать? Ноутбук на данный момент я не отдал в ремонт по гарантии, он находится у меня в неисправно состоянии. Я слышал что надо писать заявление о проведении диагностики ноута и отказ о ремонте, т.к после ремонта исправный ноут уже не обменяют и не примут в магазин, правда ли это? 6)Напишите пожалуйста что мне делать и в какой последовательности, и ещё если можно то напишите пожалуйста как написать все заявления и претензии поподробнее P.S До окончания гарантии ещё 5 месяцев; Ноут в сервисном центре, в общем, находился 21 день После ремонта дали бумагу о ремонте Заранее спасибо

Ответов пока нет

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store