должна ли возвращать деньги? - вопрос №903947

Здравствуйте!
Вы не организатор и не продавец. Вы — посредник :)
Заключаете ли Вы агентский договор или какие-то еще договоры с поставщиком или покупателями? Как Ваша роль в сделках отражена в документах?
Контактирует ли покупатель с продавцом? Кому передает деньги — Вам или Продавцу? Если Вам, то и требовать деньги обратно будет с Вас, т.к. сделка совершается непосредственно между Вами и Покупателем. А уже Вы разбираетесь с Продавцом как хотите.
Как разбираться… Да очень просто: подписывать договоры, где указаны будут санкции на случай неисполнения обязательств. И потом обращаться в суд.

Когда вы покупаете некачественный товар в магазине — Вы относите его продавцу, тот возвращает вам деньги и уже потом разбирается с производителем или с таким же продавцом. а чем вы отличаетесь??? собственно за это вы и берете процент.

Здравствуйте, Мария. Потребитель кому платит деньги, с того и вправе требовать их возврата. Вы же, покупая китайский телефон, который оказался некачественным, не едете в Китай его сдавать, а сдаёте обратно в магазин. А, Вы в свою очередь, вправе требовать с того, кому Вы платите деньги. И нет такого понятия «нет возможности истребовать деньги»! Есть Закон «О защите прав потребителя», выполнять положения которого должны выполнять все. Не возвращает добровольно — истребуйте через суд. Кстати. то же самое могут и Ваши покупатели сделать в отношении Вас в случае отказа.