Здравствуйте Сегодня попала в такую... - вопрос №931734

Здравствуйте.Сегодня попала в такую ситуацию: ходила в поликлинику взрослую, надо было записаться к врачу, была с малышом, он был в санках( санки у нас с четырьмя колесиками, специально покупали, чтоб ни где не оставлять, ребенка не дергать и мочь пройти куда либо), уборщица и женщина охранник не пропустили меня с ребенком в санках, требовали оставить санки между дверей, а ребенкатащить на руках, он у меня тяжелый, а у меня больная спина, ножками идти он будет долго, заразу всякую там собирать, да и санки без присмотра я оставлять не хочу. Я отказалась, на мою просьбу предоставить мне официальную запрещающую бумагу, мне ответили отказам, и заставили оставить ребенка с санками на проходе, на сквозняке в 20ти градусный мороз, где все ходят, раздеваются, и своей верхней одеждой машут у него перед лицом. Хочу написать жалобу глав. Врачу, только хочу чтоб она грамотной была, с указаниями законов. Подскажите пожалуйста, как правильно написать такую жалобу, и есть ли закон который запрещает вход в поликлинику с санками или коляской, или наоборот разрешает. Спасибо.