Самарская область

Дебетовая карта

Здравствуйте! У меня была дебетовая золотая карта Банка Русский Стандарт, которой я никогда не пользовалась и не активировала, она просто лежала. Потом мне понадобился счёт для перевода денег из страховой компании, я позвонила в Русский стандарт, там сказали, что эта дебетовая карточка подходит для перевода и надо её активировать. Я тут же активировала. Далее мне сказали, что оказывается годовая стоимостьза обслуживание карты составляет 3000 рублей, и эти деньги спишутся автоматически при поступлении средств на карту, а если я не буду пользоваться картой, то она автоматически заблокируется и всё. Я сказала, что если такой расклад, 3000 рублей, то пользоваться не буду и не пользовалась вообще. Сейчас, по прошествии 1,5 месяцев, мне позвонили из банка и сказали, что у меня задолженность за активацию карты и я должна 3000, даже если я не пользовалась и это указано в договоре. На мои возражения, что мне сказали, что если не пользуюсь, то и не списывается, сказали, что нет, вы нам должны. Заплатите банку, а потом он вам возможно вернёт, если вы не пользовались картой. Эта фраза тоже странная, как будто хотят любыми путями сделать так, что бы я только заплатила 3000. Я считаю, что меня дезинформировали, при активации карты сначала не придупредили, а уже потом по факту и ещё и сказали, что не пользуетесь, значит не платите.  Я спокойно сидела и не знала, что уже должна, хоть и не пользовалась. Что мне делать в этой ситуации?

Ответов пока нет
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Кредиты и займы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store