Другое

Проблема с возвратом "товара" и денег.

Здравствуйте. Такая ситуация… через посредника делали коллективную покупку у автора одного софта, оплачивали лицензии все через посредника кто отвечал за коллективный сбор средств. Софт у меня оказался не рабочим, официальное лицо разработчика отказывает в возврате денег и обнулении лицензии предлагая перепродать лицензию. На сайте у них никакого соглашения нет как и информации не о требуемых системных требованиях, не условий манибэка.Посредник собиравший деньги утверждает что от жалобы на него ему нечего не будет, только получит страховочные за ложную жалобу. И чтобы обращался на прямую к автору программы. Но диалог с представителям автора выходит только в предложение о поиске других покупателей кому перепродать выданную лицензию. Прямо на него жалобу тоже не могу писать т.к. денежный перевод был на посредника. Сам посредник жалобу на вмид на них отказывается писать т.к. он свою услугу предоствил. Посоветуйте пожалуйста как быть.

Ответов пока нет

Buh

от 300 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Зыков Алексей

от 500 p.
Читать ответы

Олег Михайлович Павлецов

от 300 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Правоведение
2 ответа
01.12.19
Вопрос задан анонимно
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store