Я 24 января 2014г пришла... - вопрос №947727

Я 24 января 2014г. пришла в компанию ЕВРОСЕТЬ сдавать телефон на гарантийный ремонт, т.к сама не смогла открыть крышку телефона, отдала сам телефон менеджеру компании, он его открыл крышку отдал мне, объяснив что крышки от телефона они не берут когда берут телефон на ремонт. Затем он забрал телефон на ремонт. 08 февраля мне позвонили с Евросети и сказали что телефонможно забирать. Приехав туда мне отдали телефон, я начала закрывать круышку на телефоне и она на закрывается. Другой менеджер который выдал мне телефон объяснил что крышка сломана, и сломала как будто я сама, но сделать я этого ни как не могла, потому что крышку от телефона я сразу убрала в коробку от телефона и прийдя домой, даже коробку не открывала. Телефон я забирать не стала, т. к считаю что крышку от телефона сломал менеджер при приемке товара. Вопрос мой заключается в том что, можно ли требовать от компании возмещение ущерба?