как подать в суд на сбербанк - ростов на дону - вопрос №950759

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, как подать в суд на сбербанк россии. Дело в том, что мне зарплатную карточку не могут сделать в течении 2х месяцев. Номер счета был открыт в Краснодарском крае г. Крымск. 6 декабря 2013 я обратился в сбербанк по утрате карточки в ростове на дону. И в течении этого срока возникают проблемы с перевыпуском и со снятием денежныхсредств с карточки. А у меня три кредита и постоянно возникают просрочки по платежам. Идут проценты и конечно же я их потом выплачиваю по их вине. Два раза карточку отправляли в Крымск, хотя по запросам они должны присылать в банк от куда поступило заявление, то заявления не проходили. Вот на данный момент 12.02.2014 я делаю 4 перевыпуск карты. Что делать в данной ситуации? Можно ли подать в суд и добиться выплаты за моральный и материальный ущерб?