Новгородская область

Здравствуйте я заказала по интернету...

Здравствуйте.я заказала по интернету товар.но на следующий день отказалась.а они теперь звонят каждый день и говорят если я не куплю товар то они подадут на меня в суд.что же мне делать?

Ответы

юля, здравствуйте.

ни чего в этот ужастного нет. совет вообще игнорируйте все телефонные звонки.

почему? 

согласно закона о защите прав потребителей данный заказ (ваши действия и оператора) закон относит к дистационному способу продажи товара.

п. 4 ст 26.1 этого закона гласит, что " Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней".

таким образом если кто вам звонит хочет потярять судебные расходы то пусть обращаются в суд. в случае иска вы ссылаетесь на эту статью, и в дальнейшем имеете право на возмещение морального вреда.

будут вопросы пишите, в чат, удачи

 

13.02.14

В дополнение к совершенно верному ответу коллеги хочу дополнительно посоветовать Вам сохранить переписку с интернет-магазином, для того, чтобы в суде Вы имели возможность доказать то, что отказались от приобретения товара на следующий день. Можно скриншот на всякий случай сделать. Если найдете нотариуса, который согласиться осмотреть интернет страницу и составить протокол, то это будет еще лучше. Удачи! 

13.02.14

   Не подадут. Они не оказали вам услуги и товара не продали. Кабальное условие договора не законно.

13.02.14

Здравствуйте!
Скажите Продавцу, что написали жалобу в Роспотребнадзор. Пусть остынут немного 

14.02.14
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store