возмещение ущерба - вопрос №96096

Здаствуйте! В феврале прошлого года нашли трупы моих родителей дома — отравление угарным газом =>удушье.В доме стоят газовые колонки, как обнаружилось после проверки — вентканал был полностью забит остатками кирпичей трубы, которая находится на крыше. Но это только на словах — на бумаге: у жкх все красиво расписано, и они ни в чем не виноваты, даже есть акты, что проводилиосмотры этих самых крыш и каналов, хотя ничего подобного не было.Официальная версия по постановлению: родители не умели пользоваться бытовыми приборами (и это в 50 то лет!!!).Однако, независимая пожарная экспертиза подтвердила, что вентканалы неисправны — имеется акт.Прокуратура нам советует не лезть в это дело, и уж тем более не собирается его рассмативать, как уголовное (сейчас оно гражданское). Какие наши действия? Каким образом мы моем получить хотя бы моральный ущерб? Заранее спасибо за Ваш ответ.