Пензенская область

Здравствуйте! Купил телефон 04 11... - вопрос №961959

Здравствуйте! Купил телефон 04.11.13.и через две недели он сломался, мне его обменяли на другой(такой же)! Этот телефон 03.01.14 сдал на гарантийный ремонт (тоже сломался)! 20.02.14 позвонили из магазина и сказали что в гарантийном ремонте мне отказано (могут произвести ремонт только платный) т. к. имеются следы электролитического воздействия! Данный аппарат воздействию жидкостей и механическим воздействиям не подвергался!!! Как быть? Можно липотребовать произвести гарантийный ремонт или вернуть деньги (т. к. два подряд телефона ломались) за данный товар? Нужна ли экспертиза и где её можно провести? г.Сердобск Пензенская обл. Заранее благодарю за ответ!

Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Игорь Анатольевич

от 500 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store