Можно ли внести изменения в кредитную историю? - вопрос №968278

Доброго времени суток! Мой муж в 2006 году не доплатил проценты по кредиту в «Хоум Кредит». В этом году всплыло, что у него накопилась некая сумма, которая значится в бюро кредитных историй как «непогашенный кредит». Его долг уже передали в «1-ое коллекторское бюро». Мы выплатили всю сумму, о чем имеется справка. После этого муж обратился в отдел взыскания банка спросьбой внести изменения в кредитную историю. Ответ был получен в грубой форме, суть его: «Банк не должен этого делать». 

Вопрос: может ли быть каким-то образом внесено изменение в кредитную историю о том, что кредит погашен? Если да — куда нам обратиться?